このページでは、技術革新と市場の要求に適応するために従業員が新しいスキルを獲得するプロセスであるリスキリングについて詳しく説明しています。企業の人材育成に関わる方、マネジメント層の方は必見です。
リスキリングは、従業員が現在の職務に留まりながらも、将来の職業生活において必要とされる新たなスキルを獲得することを意味します。これにより、従業員は技術の進歩や市場の要求に応じて自身のスキルセットを更新し、職業生活を通じて持続可能なキャリアを築くことができます。また、企業側にとっても、リスキリングはDX推進の加速、人材不足の解消、採用コストの削減、自発的に行動できる人材の育成という多くの利点をもたらします。日本国内では、岸田総理がリスキリングへの大規模な投資を表明し、新語・流行語大賞にノミネートされるなど、その重要性がクローズアップされています。
経済産業省は、リスキリングを「新しい職業に就くため、または現在の職業で必要とされるスキルの大幅な変化に適応するために必要なスキルを獲得するプロセス」と定義しています。これは、従業員が異なる職務に転換する機会を持つだけでなく、既存の職務においても新たなスキルを組み合わせ、異なる分野での挑戦を可能にすることを意味します。
リスキリングの取り組みは、企業が従業員の職業能力を再開発する過程として理解されており、多くの企業が導入または導入を検討しています。企業の人材育成に関わる方々、経営者やマネジメント層は、リスキリングの推進によって企業の競争力を高め、将来にわたって持続可能な成長を実現することができるでしょう。
DXは、企業のデジタル化を進める取り組みであり、コンピュータやAIなどのデジタル技術を活用することで業務効率の向上やサービスの質の改善を目指します。しかし、DXを実現するためには、従業員がデジタル関連の知識を習得する必要があります。特に、AIの進化は創造的な仕事にも影響を及ぼしており、従来は安全だと思われていた分野でもリスキリングの必要性が高まっています。
新型コロナウイルスの流行は、働き方に大きな変化をもたらしました。テレワークの普及やオンラインでの顧客とのやり取りが増加したことで、新たなスキルや適応が求められるようになりました。このような変化は、リスキリングを通じて新しい働き方に対応する必要性を浮き彫りにしました。
世界経済フォーラムや経団連など、国内外の様々な組織がリスキリングの重要性を宣言しています。これらの宣言は、リスキリングが単なるトレンドではなく、労働市場と社会全体の持続可能性にとって必要不可欠な取り組みであることを示しています。
リスキリングを通じて従業員が新しいスキルや知識を身に付けることで、社内での新しいアイデアの創出が期待できます。これにより、事業の陳腐化を防ぎ、時代の変化に柔軟に対応することが可能になります。結果的に、企業は市場の変動に迅速に適応し、競争優位性を維持・拡大できるでしょう。
リスキリングは、DXなどのデジタル化推進に必要なスキルを従業員に提供します。これにより業務プロセスの自動化や効率化が進み、余裕が生まれれば新しい業務や事業への挑戦、ワークライフバランスの改善に繋がります。さらに、企業と従業員双方の満足度向上にも貢献します。
リスキリングを通じて、社内文化を理解している既存の従業員のスキルをアップグレードすることができます。これにより、新しい技術や知識を社内の既存事業に適切に応用することが可能になり、効率的かつ効果的な事業運営が実現します。
デジタル人材など特定の専門分野での人材不足は、企業にとって大きな課題です。リスキリングにより内部人材を育成することで、このような人材不足に柔軟に対応でき、採用市場での高額な人材獲得競争を避けることができます。
リスキリングにより従業員に新たな学習機会を提供することで、従業員のモチベーション向上に繋がります。学習したスキルを実務に活かすことで、自己実現の機会を提供し、結果として組織全体のエンゲージメントと生産性が向上します。
リスキリングを推進する企業は、自ら学び、成長する自律型人材を育成できます。これらの人材は、新たな課題に対して積極的に取り組み、様々な解決策を提案してくれるかもしれません。
まずは『周囲の理解を得る』ことが重要です。リスキリングの必要性と目的を明確にし、社員にしっかりと説明することで、全員の協力体制を築く必要があります。更には、リスキリングに取り組む動機付けをするために、インセンティブを設けたり、業務時間内での学習時間を確保するなどの施策が有効でしょう。
従業員の自発性を尊重し、リスキリングを希望する人が参加できるようにすることが、成功への鍵となります。また、リスキリングの内容が個々の従業員のキャリアプランに適していることを確認し、その目標達成をサポートすることも重要になります。
同じ目標に向かう仲間とのコミュニティを形成し、お互いに励まし合える環境を作ることで、従業員のモチベーションを維持できるように仕組みづくりが大切です。他にも、従業員がリスキリングを通じて成長していることを実感できるような仕組みがあるとより良いでしょう。
日立製作所では、2019年4月にデジタル人材育成を目的とした「日立アカデミー」を設立しました。この取り組みは、国内グループ企業全社員約16万人を対象にDXの基礎教育を行うもので、デジタル化への適応と人材育成を図っています。
SMBCグループでは、全社員5万人を対象にDX教育を2021年3月から開始しました。この「デジタル変革プログラム」は、動画コンテンツを含む約5時間の研修で、従業員のデジタルスキル向上を目指しています。
アメリカの通信大手AT&Tでは、2000年代の通信業界の変革に対応するため、10億ドルを投じて自社従業員10万人のリスキリングを実施しました。このプロジェクトは従業員の昇進率を上げ、退職率を抑制するなど、多大なる成功を収めました。
リスキリングは、現代の変化する労働市場において、企業と従業員双方にとって不可欠な取り組みです。リスキリングを通じてイノベーションを促進し、結果的に業務効率を向上させることが期待できます。また、従業員の立場においても、新しいスキルを獲得することでキャリアの可能性を広げ、持続可能な職業生活を築くことができます。
企業と従業員が共に成長し続けるために、リスキリングへの投資と取り組みを行っていくことを推奨します。
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